BU BİR REKLAMDIR

AGENCY BALANCE İLETİŞİM HİZMETLERİ

Agency Balance  İletişim Hizmetleri olarak, pazarda özellikle kurumsal hizmetlerdeki ve özel proje hizmetlerindeki boşluğu, güçlü altyapısı ve profesyonel kadrosu hizmet vermektedir. Planları doğrultusunda vereceği hizmetler için gerekli olan ilk etap çalışmalarını tamamlayan firmamız, Siemens, Lucent, Cisco, SGI gibi günümüz iletişim teknolojisine damgasını vurmuş firmaların ürünlerini kullanarak kurmuş olduğu sistemi ile;

1-GB Türk Telekom,

200-Mbps Türk Telekom (yedekleme),

200-Mbps Uydu bağlantısı,

bağlantısından oluşan güçlü altyapısı ve tecrübeli proje ekipleri ile müşterilerine en iyi iletişim ve BT çözümlerini sunmaktan dolayı gurur duymaktadır.Gelişmekte olan teknolojiyi çağdaş projeler ile yakalayan Agency Balance Iletisim' in başarısı ve farkı;

Sunulan kaynakların iyi değerlendirilmesi,

Yatırım kararlarının planlı ve doğru atılması,

İlgili departmanlarda hizmet veren personelin bu teknolojilerle paralel biçimde eğitiminden ve gelişiminden geçmektedir.

Bu doğrultuda köklü bir altyapıya sahip olan Webservis İle Partnerlik yapan Agency balance  iletişim sektöründeki kurumsallığını, sağlamış olduğu eksiksiz hizmetleri ve altyapısıyla sürdürmekte ve daha ileriye taşımaktadır.

Elektronik iş yaşamında rakiplerinizin önüne geçmek için bilgiye, rahat, kesintisiz ve geniş kapsamlı erişim olanağıyla ulaşmanız için size her türlü çözüm ve proje olanağı sunmak üzere yapılanmış Agency Balance  İletişim Teknolojileri ihtiyaç duyacağınız veya talep edeceğiniz her türlü iletişim hizmetini size sunacaktır.

Agency Balalnce İletişim Hizmetleri, de ilk bakışta diğerleri gibi bir Internet Hizmet Sağlayıcısı...

Ama bir farkla: Biz Türk insanının her şeyin en iyisine layık olduğuna inanarak yola çıktık. O nedenle de bizim için amaç para kazanmak değil, sizlere her alanda en iyi ve dünyanın en ileri ülkelerinde ne varsa onları vermek...

VİZYONUMUZ

Yer aldığı her projede temel ilke olarak "Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti" ni benimsemiş olan Agency Balance  İletişim Teknolojileri;

Minimum yatırımla maksimum performans sağlamak;

Teknolojik yeniliklere uyum sağlayabilen esnek yapılar kurmak

Tüm sistemlerin birbiriyle bağdaşık olduğu entegre çözümler önermenin yanı sıra,

Bütün bu hizmetleri kesintisiz ve güvenli bir ortamda gerçekleştirmek için çalışmaktadır.

MİSYONUMUZ

Kuruluşundan bu yana yüzünü daima yeniye ve güncele çevirerek gelişmeye açık kalan Agency Balance İletişim Teknolojileri, vizyonu doğrultusunda ;

İletişim alanında dünya standartlarını yakalamış yapılarla,

Daima müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştirerek,

Hizmet verdiği herkese nitelikli projeler sunmaktadır.

Bu bakış açısına paralel olarak, Agency Balance İletişim Teknolojileri kuruluşundan bu yana amacına en uygun teknolojilerle çalışmaktadır.

İletişim ve bilişim dünyanın en hızlı gelişen ve değişen sektörlerinden ikisi. Internet bu iki sektörün kaçınılmaz bir bileşimi. İletişim alt yapısının yetersizliğini, bizzat bu alt yapının içindekilerin bile itiraf ettiği ülkemizde, Internet bir salgın hastalık kadar hızla yayılıyor.

Son zamanlarda yapılan bir araştırma önümüzdeki beş yıl içinde Internet’in en hızlı gelişeceği üç ülke arasında Çin ve Hindistan’ın yanı sıra Türkiye’yi de sayıyor. Bugün Internet denince çoğu kullanıcının aklına hala "chat" yapmak gelse de biz yakın bir gelecekte bu "çocukluk hastalığının" aşılacağına ve ülkemizin bilgi çağının önderlerinden biri olma yolunda hızla ilerleyeceğine inanıyoruz.

Yapılanmamızı da bu beklentiler doğrultusunda gerçekleştirdik. Özelliğimiz Internet, bilişim ve iletişim konularındaki en son uygulamaları zaman geçirmeksizin kullanıcılarımızın hizmetine sunmaktır. Bu konudaki çalışmalarımız hala devam etmektedir. Ancak kullanılırlık derecesi bize tam güven verene kadar bunlar üzerinde çalışmaya da devam edeceğiz.

Bilmeniz gerekir ki kullanımınıza açılacak her yeni uygulama en zor testlerden sonra farenizin ucuna gelecektir. Daima en iyiye ulaşmak için, hep yapılmamışı arayacağız.

Bu konuda gerekli her türlü test ve ön çalışmayı yapacağımızdan emin olabilirsiniz ancak beraber büyümeye ve gelişmeye olan inancımız ve kurumlara özel proje geliştirme niteliklerimiz doğrultusunda her konudaki talep, eleştiri ve önerilerinize açığız.

Pazarlamanın Önemi Nedir?

Pazarlama: Bir ürünün üretiminden, satışına kadar geçen safha olarak tanımlarsak; neyin üretilip
neyin satılacağını saptamak, pazarlamada önemli bir stratejidir. Bu nedenle pazarlama, işletmelerin
en önemli bölümlerinden biridir.
Pazarlamanın başka bir tanımı ise: Bir ürünün ve veya bir hizmetin satışını geliştirmek amacıyla
tanıtmayı, paketlemeyi, satış personelinin eğitimini, piyasa gereksinimlerini belirlemeyi ve karşılamayı
içeren etkinliklerin bütünüdür.

Bireysel veya kurumsal ihtiyaçlara, alternatifler ve teklifler sunan pazarlamacı ve satışçılar, aslında
insanların mutluluğu için çalışmaktadırlar…

Pazarlamada belirlenen zaman ve program içerisinde neticeye gitmek, yani satış yapmak önemli
olduğu için çoğu zaman pazarlamacıların, hedefine varabilmesi için pek çok engelleri ve önyargıları
aşması gerekmektedir…

I. Sıklıkla karşılaştığım davranışlardan biri ise “biz bir yerle çalışıyoruz, ihtiyacımız yok ya da biz kendi
işimizi hallederiz vb.” tarzındadır. Burada önemli olan, emtiaların ekonomik olarak elde edilip,
maliyetleri ve giderleri asgari düzeyde tutup, kârlılık oranlarını arttırmak; piyasada ki mevcut rakiplerle
daha iyi yarışabilme fırsatlarını yakalamak olmalıdır…

II. Pazarlamada karşılaştığım mevzulardan biri de konuyla ilgili, bir muhatap veya otoriteyi bulup
görüşebilmek için zaman harcamak ve anlatım yapmak zorunda kalmak… Bir iş görüşmesi doğru
kişiyle, doğru zamanda ve doğru yerde yapılırsa başarılı olur… Vakit, nakittir.

III. Pazarlamada karşılaştığım diğer bir konu ise hizmet ve ürünlerin tam olarak anlaşılamamasıdır. Bu
konuda da gereken her türlü bilgi, tarafımızdan net bir şekilde verilmektedir…

Serbest piyasa koşullarında objektif olarak, en az üç yerden güncel fiyat teklifi alıyor
musunuz?
Ticareti, kâr amacıyla yapılan bir alışveriş olarak tanımlarsak, aynı ürün ve hizmeti sunan
birkaç firmadan en uygun olanını tercih eder miydiniz?
Personelin davranışları, olumlu mu?
Sorunlarınıza, çözümler getiriliyor mu?
Servis sağlayıcınız, işi devrederse veya bırakırsa, alternatif arar mısınız? 

Tüketici haklarına saygılı, müşteri memnuniyetini benimsemiş referanslı, tecrübeli, bir firma olarak, Reklam,pazarlama ve danışmanlık ihtiyaçlarınızda hizmetinizdeyiz…

Saygılarımla

ULUSLARARASI PAZARLAMA

Slide 17 clipped to:
My Clips

Change clipboard Share cli

Uluslararası Pazarlama

1. 1. ULUSLARARASI PAZARLAMA
2. 2. Uluslararası Pazarlama Nedir? • Uluslar arası pazarlama, “ulusal sınırları aşan, Pazar konusunda bilgi edinme, yapın geliştirme, fiyatlandırma, dağıtım ve geliştirme etkinliklerinin bir veya daha çoğunun uygulanması” olarak tanımlanmaktadır.
3. 3. Uluslararası pazarlama kavramıyla birlikte pazarlamanın bilinen 4 ‘P’ si olarak adlandırılan fiyat, ürün, yer ve tutundurma fonksiyonlarına ilave olarak dünyadaki jeopolitik değişime uygun şekilde yeniden yapılanmaya giren piyasa ve rekabet şartlarına uyum sağlanması açısından politikaların şekillenmesi ve yönetilebilmesi pazarlamanın beşinci P’si olarak adlandırılır. Sözkonusu beşinci P pazarlamanın diğer geleneksel 4 P’sine uyarlanabilmelidir.
4. 4. PAZARLAMANIN KÖKENİ SATIŞTIR.
5. 5. Uluslararası Pazarlamada Göz Önünde Bulundurması Gereken Faktörler 1) Ekonomik Faktörler:Dış pazarın bulunduğu ülkenin geri kalmış, gelişmekle olan veya gelişmiş olması, o ülkedeki yabancı mallara olan talebi farklı şekillerde yönlendirebilmekledir. Bu nedenle, hedef ülkenin ekonomik yapısının iyi analiz edilerek, pazarlama stratejilerinin ona göre yapılmasında fayda bulunmaktadır.
6. 6. 2) Kültürel Faktörler:Bilindiği üzere, her ülke kendine has birtakım örf, âdet, inanç ve benzeri özelliklere sahiptir. Bu nedenle, dış "satımcıların hedef pazardaki tüketicilerin kültürel yapılarını iyi analiz ederek, pazarlama programlarını ona göre yapmaları gerekmektedir. 3) Politik, Hukuki ve Bürokrasi Faktörleri:Bazı ülkeler, yabancı mallara ve müteşebbislere karşı açık bir politika izlerken, bazı ülkelerde tam tersi bir politika izleyebilmekledir. Hedef ülkenin yönelim biçimi ve politik yapısı da dış satımcı ve yatırımcılar için risk derecesini belirlemekledir
7. 7. Uluslar arası Pazarlara Giriş Stratejileri • Uluslararası pazarlara girmek isteyen bir işletme pazara giriş stratejilerinden kendisi için en uygun olanı belirlemelidir.Bunlar ihracat , ortak girişim, doğrudan yatırım şeklinde olabilir. Ortak girişim Doğrudan ihracat Dolaylı ihracat İhracat Doğrudan Yatırım Lisans verme Ülke Dışında Üretim Yönetim Anlaşmaları Ortaklık Montaj Tesisleri Üretim Tesisleri
8. 8. • İthalat: Türkiye dışında üretilen herhangi bir malın ihtiyaçlar doğrultusunda farklı ülkelerden satın almaya denir. • İhracat: Ülke içerisinde ürettiğimiz malları dış ülkelere pazarlayarak para karşılığı satmaya denir.ihracat 2 çeşittir.Doğrudan ve dolaylı ihracattır.
9. 9. • Lisans verme:Uluslar arası pazarlarda lisans anlaşmaları, yabancı bir pazara girmenin diğer yöntemlere nazaran kolay yollarından biridir. • Ortak girişim(joint Venture):iki veya daha fazla tüzel kişinin belirledikleri iş veya bir proje kapsamında bir araya gelerek ortak hareket etmeleri için oluşturdukları ortaklığa denilmektedir.
10. 10. Türkiye’nin İthal ve İhraç Ettiği Ürünler Nelerdir? Türkiye’nin ihraç ettiği bazı maddeler aşağıdaki gibidir:  Madencilik sektöründe; Krom Bor Civa Manganez Bakır
11. 11.  Tarım sektöründe; Pamuk Tütün Sanayi bitkileri İncir Üzüm Zeytin Turunçgiller Buğday Arpa Sebze ve meyve Canlı hayvan Hayvansal ürünler Su ürünleri
12. 12.  İmalat sanayi sektöründe: Dokuma ve tekstil ürünleri Bitkisel ve hayvansal yağlar Unlu mamuller Plastik maddeler Orman ürünleri Kimyasal maddeler Demir – çelik ürünleri Madeni eşyalar Ev eşyaları Şeker Lastik Çimento Türkiye’nin En Fazla ihracat Yaptığı Ülkeler;ABD İspanya İngiltere Hollanda İtalya Rusya Fransa Almanya
13. 13. Türkiye’nin ithalat yaptığı başlıca ürünler  Tarım sektöründe; Çay Kahve Muz Pirinç Kauçuk   İmalat sanayi sektöründe; Sanayi ham maddeleri İlaç Boya Madeni yakıtlar Yağlar

Müşteri Temsilcisi Ne İş Yapar?

Müşteri temsilciliği, kişinin çalıştığı alana göre görevlerinin değiştiği bir pozisyondur ancak genel bir tabirle müşteriyi firmalar karşısında ve firmaları da müşteri karşısında temsil eden, aradaki bağlantıyı sağlayan kişilere müşteri temsilcisi denir. Sorumluluk bilinci ve yoğun bir çalışma temposu gerektiren müşteri temsilciliği, iletişim kabiliyetine ve düzgün bir diksiyona sahip olmayı gerektirir. Müşteri temsilcisi olarak bir işe başladığınızda firmanın ve müşterinin karşılıklı çıkarlarını göz önünde bulundurarak, gerekli iletişimi sağlamanız gerekmektedir. Çalıştığınız alana ve firmaya göre farklılık gösterse de müşteri temsilcisi olarak kendinizi alanınızda geliştirdiğiniz ve insan ilişkilerinde başarılı olduğunuz sürece iyi bir kariyere sahip olabilirsiniz. Dikkatli, sabırlı, ikili ilişkilerde başarılı, sonuç odaklı ve analiz yeteneğine sahip kişiler, müşteri temsilcisi iş ilanları içerisinden en uygun olanı seçerek, rahatlıkla yeni bir iş sahibi olabilirler. Müşteri temsilcisi iş ilanı seçeneklerine başvururken, firmaya, kendi kabiliyetlerinize ve kariyer hedeflerine odaklanarak kendinize rahat bir iş alanı yaratabilirsiniz. Firmalar, özellikle ikna kabiliyeti yüksek, iyi konuşma becerisine sahip ve insan ilişkilerinde başarılı kişileri bu alanda değerlendirirler. Müşteri temsilcisi iş ilanları içerisinden kendi şehrinizde ya da diğer illerde yer alan iş ilanlarına başvurarak iş sahibi olabilirsiniz.

Meslek Ana Grubu : YARDIMCI PROFESYONEL MESLEK MENSUPLARI

Meslek Alt Ana Grubu : DİĞER YARDIMCI PROFESYONEL MESLEK MENSUPLARI

Meslek Grubu : MALİ İŞLER VE SATIŞ İŞLERİ İLE İLGİLİ YARDIMCI PROFESYONEL MESLEK MENSUPLARI

Meslek Birim Grubu : Teknik ve ticari satış temsilcileri

Gereken Minimum Eğitim Düzeyi : Ortaöğretim (Lise ve Dengi)

Meslek Tanımı :

-Hizmet verilen müşterilerin işlemlerini eksiksiz ve zamanında yerine getirmekle sorumlu olan ve bankaya yeni müşteriler kazandırmak için müşteri ziyaretlerinde bulunan nitelikli kişidir.

Görev Ve İşlem Basamakları :

Müşteri Temsilcisi(Banka), işletmenin genel çalışma prensipleri doğrultusunda, araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanarak, işçi sağlığı, iş güvenliği ve çevre koruma düzenlemelerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gereklerine uygun olarak

A) Yeni banka müşterileri kazanabilmek için müşteri ziyaretleri yapmak,

B) Ziyaret edilecek yeni kişi ve kurumlar bularak kaynak yaratmak,

C) Müşteri ziyaretlerinde bankayı en iyi şekilde temsil ederek doğru tanıtmak

D) Vadeli/Vadesiz mevduat hesabı açmak, kapatmak

E) Hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik düzenli, disiplinli ve sonuç odaklı çalışmalar yapmak

F) Bankaya gelen müşterilerin işlemlerini eksiksiz ve zamanında gerçekleştirmek,

G) Müşteri bilgilerinin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak,

H) Müşterilerin şikayet ve isteklerini dinlemek ve çözüm bulmak

I) Bankaya faks veya e-posta ile gelen imzalı talimatları zamanında ve hızlı bir şekilde yerine getirmek,

J) Gelen müşteri talimatlarındaki imzayı, imza sirkülerinde karşılaştırılarak doğruluğunu teyit etmek

K) Bilgisayara müşteri işlemleri ile ilgili veri girişi yapmak

L) Müşteri tarafından talep edilen herhangi bir işlemin sonucunu müşteriye bildirmek

M) Bireysel müşteri işlemleri ile ilgili başvuru formlarının kontrolünü yaparak eksik belge tespiti yapmak, n) Finans piyasası ile ilgili bilgileri öğrenmek, takip etmek, vb. görev ve işlemleri yerine getirir